🚨【重要】予約方法が変わります🚨

🍎こんにちは ホテル艶 静岡駅前店 です🍏

👮‍♂️今回はとっても重要なお知らせになります👮‍♀️

今まで、ご予約はお電話で、と皆様にお願いしておりましたが、3月~変更になります💁‍♀️

昨年末より、ハピホテというアプリでの予約を開始いたしました🤳3月からはそのハピホテ予約のみとなり、お電話でのご予約は終了となります🌟

スマートフォンでアプリをダウンロードして頂くのですが、慣れない方もいらっしゃるだろうと思いますので、2月末までは、ハピホテ予約と電話予約両方受け付けます🍓

アプリ⏬⏬⏬

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ダウンロードしましたら、会員登録をお願い致します📲

検索バーで、艶と検索してしていただければ、出てきますよ💡

🙇‍♀️ご迷惑をお掛けしますが、ご了承ください🙇‍♂️

23 件のコメント

  • ハピホテのアプリで予約をしたのですが、当日のチェックインの仕方、チェックアウトの仕方をご教示願います。

    • こっちゃん 様

      お問い合わせありがとうございます。

      ご来店頂きましたら、ロビーにあります電話にてフロント9番に

      ご連絡ください。

      チェックアウトの事についてはその際にご説明させていただきます。

      ご来店お待ちしております。

      ホテル艶 静岡駅前店

  • ハピホテにて宿泊、休憩共に予約が売り切れになっていた場合、満室ということですか?

    • とわ 様

      コメントありがとうございます。

      返信が遅くなり申し訳ございません。

      ご予約頂ける数が決まっておりまして、

      その他は当日にお見え頂いたお客様の状況によって空室状況が

      異なりますので宜しくお願い致します。

      ご利用お待ちしております。

      ホテル艶 静岡駅前店

  • ハピホテでコンパクトルーム(宿泊)を予約して、当日スタンダードルームが空室があった場合、宿泊する部屋を変えることは可能ですか?

    • 05 様

      コメントありがとうございます。
      ご予約時の注意事項にもございますが
      予約頂いたお部屋の変更はできかねますので
      ご了承ください。
      ご利用お待ちしております。

      ホテル艶 静岡駅前店

  • ハッピーホテルで2泊予約したいと思ったのですが、2泊一気に予約することは可能ですか?
    チェックインの日しか入力するところがなくて、2泊したい場合どう予約すればいいのか教えていただきたいです。

  • ハッピーホテルで2泊予約したいと思ったのですが、2泊一気に予約することは可能ですか?
    チェックインの日しか入力するところがなくて、2泊したい場合どう予約すればいいのか教えていただきたいです。

    • りんりん様
      コメントありがとうございます。
      ご返信大変遅くなり申し訳ございません。
      2泊のご予約は、一泊づつのご予約となります。
      ご来店お待ちしております。
                 ホテル艶 静岡駅前店

  • アプリからはサービスタイムの予約ができません。
    どのように対応すればよいでしょうか?

    • hide様
      コメントありがとうございます。
      フリータイムも、ハピホテアプリからご予約頂けるようになっております。
      ただし、当日予約と本日より30日以降のご予約は承っておりません。
      ご了承下さい。
      ホテル艶

  • 宿泊予約をしたいのですが
    サイトでは宿泊 夜10:00~だと
    翌日15:00まで とあります
    ハピホテだと チェックアウトが 12:00で 後は延長料金となっています
    予約だと12:00までになるということでしょうか?

    • ゆん様
      コメントありがとうございます。
      ご返信遅くなり申し訳ございません。
      ホテル艶は、平日宿泊22時~翌日16時となります。
      ハピホテの予約は、平日宿泊22時~ですと翌日の12時のチェックアウトとなり、
      その後、延長になります。
      ご来店お待ちしております。 
                    ホテル艶静岡駅前店

  • 連日予約する場合一泊ずつ予約というのは把握済みなのですが、その場合ですと翌朝12時チェックアウト時に退出しチェックイン18時まではお部屋は利用出来ないという事ですか?

    • y様
      コメントありがとうございます。
      ご返信遅くなり申し訳ございません。
      12時~18時の間ご利用可能ですが、メールですとご説明不足になりますので、
      お電話にてご説明させて頂きたいたいので、ご連絡頂けますでしょうか?
                 ホテル艶静岡駅前店

    • うちわ様
      コメントありがとうございます。
      ハピホテアプリからのお部屋のご指定は出来かねます。
      申し訳ございません。
      ご利用お待ちしております。
      ホテル艶静岡駅前店

  • 同性での利用を考えているのですが利用可でしょうか?またハピホテアプリで予約する場合同性2人が選べないのですが人数が合っていれば大丈夫でしょうか?

    • 飛彩様
      コメントありがとうございます。
      同性2名でのご利用も可能でございます。
      ハピホテ予約で同性2名が選択できないとの事で、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
      本日設定を変更し、同性2名の選択も可能になりました。
      また、すでにご予約済みの場合も、人数が合っていれば利用できますのでご安心ください。
      ご利用お待ちしております。
      ホテル艶

  • サイトに載ってる宿泊の22:00〜翌16:00のプランで予約したいのですが、ハピホテの予約だと12時チェックアウトになってしまいます。16:00までいられるプランの予約はどうしたらできますか?

    • g様
      コメントありがとうございます。
      ご返信遅くなり申し訳ございません。
      22時~翌16時までのご宿泊は、ハピホテプランには御座いませんので直接ご来店頂きご利用となります。
      大変申し訳ございません。
      ご利用お待ちしております。
      ホテル艶

    • mi様
      コメントありがとうございます。
      お一人様のご予約は可能でございます。
      ご利用お待ちしております。
      ホテル艶

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