🎈こんにちは ホテル艶 静岡駅前店 です🎈
🙂↕️いつもご利用ありがとうございます🙂↕️
このたび、お客様からいただいたご意見をもとに、外出・退室時の流れをよりわかりやすくご案内できるよう、案内ポップを作成いたしました📄
- お二人でチェックアウトされる場合
- お一人様だけ先に外出・退室される場合
- お二人とも外出される場合
など、お客様の状況によってご案内方法が異なるため、「どうすればいいのかわかりにくい」というお声をいただくことがありました🙇♀️
そこで、ひと目で手順がわかるよう、イラスト付きの案内ポップをご用意し、各お部屋へ設置いたしました🚪
特にご注意いただきたいのは、お二人とも外出の際はルームカードを精算機へ通さないことです⚠️
ルームカードを通してしまうと、チェックアウト処理となり、お部屋をご利用中でも退室扱いとなってしまいます💦
チェックアウトやお一人様のみ退室される場合は、案内ポップをご確認いただき、フロントまでお電話ください☎️
今後も、お客様に安心して快適にご利用いただけるよう、わかりやすいご案内とサービスの向上に努めてまいります🏨
ご不明な点がございましたら、お気軽にフロントまでお問い合わせください💁
❣️皆様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております❣️
